1. 優惠券 / 折扣碼 (Coupon Codes)
使用方式：請於結帳頁面之「訂單資訊」或「優惠代碼」欄位輸入正確序號，並點選「套用」，系統將自動計算折扣金額。
數量限制：單筆訂單僅限使用一組折扣碼。若您同時擁有多組優惠碼（如：生日禮金代碼、活動折扣碼），請擇優使用，系統無法合併折抵。
排除條款：部分特惠組合（如：新春限定禮盒、買一送一專區、快閃下殺品）因已享有特殊優惠，系統可能設定為「不適用額外折價券」，請依結帳頁面顯示為主。
使用效期：請留意各優惠券之有效期限，逾期系統將自動失效，恕不補發。
2. 購物金 (Store Credits) 與 會員點數
折抵規則：
購物金 1 點 = 新台幣 1 元。
購物金不可兌換現金、不可轉讓予第三人，亦不可跨帳號合併使用。
購物金僅限折抵商品金額，無法折抵運費。
若系統設有「最高折抵上限」（例如：單筆訂單最高折抵 30%），將依系統設定為準。
發送與歸戶：
活動贈送之購物金（如：入會禮、生日禮）將於符合資格後由系統自動歸戶。
會員點數兌換之購物金，請至「會員中心」進行兌換操作。
3. 退貨與退款計算 (重要)
若您辦理退貨，退款金額將以**「實際支付金額」**為準，系統計算邏輯如下：
優惠碼不退回： 若訂單使用「折扣代碼」或「優惠券」折抵，辦理退貨（無論全退或部分退貨）後，該優惠碼視同已使用，系統無法退回亦不補發。
滿額門檻計算： 若部分退貨導致剩餘訂單金額未達原本的優惠門檻（如：滿額免運、滿額贈、滿額折扣），系統將依下列原則處理：
免運費：若退貨後金額未達免運標準，退款金額將扣除原訂單之出貨運費。
滿額贈：若退貨後未達滿額贈資格，需將贈品（全新未拆封）一併退回；若贈品已使用或未退回，將於退款中扣除贈品原價。
滿額折扣：若退貨後未達折扣標準（例如：原本滿 3000 折 300，退貨後僅剩 2000），剩餘商品將恢復原價計算，退款金額將扣除差額。
購物金退回： 若訂單使用購物金折抵，退貨確認後，系統將自動回補該筆折抵之購物金。惟若回補時該購物金已超過有效期限，系統將不予展延效期，亦不補發。
4. 其他注意事項
訂單成立後無法修改：訂單一經成立，即無法手動新增、修改或移除優惠碼/購物金。若結帳時忘記使用，請於訂單狀態為「處理中」前自行取消訂單並重新下單；若訂單已進入出貨流程，恕無法取消或補償優惠。
YOIS 保有修改、變更或暫停各項優惠活動內容之權利，相關辦法以官網最新公告為準。
